Tham khảo

Khám phá điều khoản sử dụng so68

Những điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và so68 trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và rút tiền.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtTài khoản cá nhân — không chia sẻThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Cập nhật điều khoản có thông báo trước
so68 Khám phá điều khoản sử dụng so68
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Trao đổi về điều khoản với bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản đến quy trình rút tiền qua Viettel Money hay ZaloPay — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào trong ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của so68 để được hỗ trợ nhanh, đặc biệt khi bạn đang sử dụng điện thoại và cần xác nhận điều khoản rút tiền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Mở rộng hiểu biết về bảo mật và dữ liệu

so68 áp dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch và phiên đăng nhập. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo đúng mục đích đã khai báo và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng kết nối SSL — thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo mục đích xác minh và vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Xác thực hai bước

Kích hoạt xác thực OTP từ cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng so68 — từ quyền tài khoản, quy trình thanh toán đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa toàn bộ, kể cả số dư chưa rút.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực — bạn luôn biết trước.

Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin ví chưa khớp với tên tài khoản đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ số dư của bạn.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ 'Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Không. Ví điện tử dùng để nạp và rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với tên tài khoản đã đăng ký trên so68.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.