Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách so68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
so68 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách so68 xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản — kể cả dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ so68 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để phát hiện bất thường kịp thời.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ so68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và có mã theo dõi để bạn nắm rõ tiến độ. Phản hồi thường được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và tạo mã yêu cầu ngay lập tức.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của so68. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ ví tài khoản của bạn.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách so68 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập giúp bạn truy cập trên điện thoại mà không cần nhập lại mật khẩu. Tắt cookie được trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, so68 xử lý dữ liệu theo quy trình ẩn danh hóa nội bộ. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý tại khu vực bạn đăng ký sử dụng.

Hệ thống so68 ghi lại lịch sử đăng nhập theo địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi thông báo xác minh về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.