Tham khảo

Tìm hiểu điều khoản và chính sách tại so68

Trang pháp lý này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng cho bạn khi truy cập so68 tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệu cá nhânQuyền và nghĩa vụ tài khoảnLiên hệ pháp lý qua hỗ trợ 24/7Phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương
so68 Tìm hiểu điều khoản và chính sách tại so68
BẢO VỆ VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Khám phá cách so68 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những đơn vị phục vụ trực tiếp cho hoạt động tài khoản, như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi sẽ tạm khoá và thông báo qua số điện thoại đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua kênh hỗ trợ — kèm ảnh xác minh để bộ phận pháp lý xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Mở yêu cầu pháp lý qua kênh hỗ trợ so68

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu đều có thể gửi đến chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận pháp lý phù hợp. Phản hồi sẽ được gửi lại qua đúng kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi câu hỏi pháp lý qua cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc quyền dữ liệu qua email hỗ trợ — thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu pháp lý' để gửi thẳng đến bộ phận xử lý mà không cần rời khỏi trang.

Mở phần giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về khung pháp lý, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại so68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng tài khoản tại so68 ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ theo nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong ví tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm nội dung mới nhất.

Có. Nếu tài khoản vi phạm điều khoản hoặc pháp luật địa phương, chúng tôi có quyền tạm ngừng mà không cần thông báo trước. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ để được xem xét lại.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt và gửi yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc ví liên kết cần xác minh thêm qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.